gen3z được xây dựng với một niềm tin duy nhất: người chơi Việt Nam xứng đáng có một nền tảng giải trí trực tuyến đẳng cấp thế giới, vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt, với hệ thống thanh toán thuần Việt.
Vào năm 2021, nhóm sáng lập gen3z — những người trẻ Việt Nam có nền tảng công nghệ và tài chính vững chắc — nhận thấy một khoảng trống lớn trên thị trường: người chơi Việt Nam đang phải dùng các nền tảng cá cược nước ngoài với giao diện tiếng Anh khó hiểu, không hỗ trợ thanh toán qua MoMo hay ZaloPay, và dịch vụ chăm sóc khách hàng không có người Việt. Từ nhận định đó, gen3z ra đời với sứ mệnh rõ ràng: xây dựng một nền tảng giải trí trực tuyến được thiết kế từ đầu cho người Việt Nam.
Tên gọi gen3z không chỉ là một thương hiệu — đó là tuyên ngôn về thế hệ. "Gen Z" đại diện cho thế hệ trẻ Việt Nam năng động, am hiểu công nghệ, và không muốn bị giới hạn bởi những rào cản ngôn ngữ hay hạ tầng thanh toán lỗi thời. gen3z được xây dựng cho họ — và cũng cho những ai, dù thuộc bất kỳ thế hệ nào, tin rằng giải trí trực tuyến nên đơn giản, minh bạch và đáng tin.
Trong những tháng đầu, đội ngũ gen3z chỉ có chưa đến 20 người làm việc tại một văn phòng nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh. Nhưng với tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ và am hiểu sâu sắc về thị trường Việt Nam, nhóm đã nhanh chóng xây dựng được một nền tảng kỹ thuật vững chắc, tích hợp thành công với hệ sinh thái thanh toán Việt Nam (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) và thiết lập quan hệ đối tác với những nhà cung cấp game casino uy tín hàng đầu thế giới như Evolution Gaming, Pragmatic Play và PG Soft.
Chỉ trong vòng 18 tháng đầu hoạt động, gen3z đã thu hút hơn 100.000 thành viên đăng ký từ khắp Việt Nam — từ cộng đồng người chơi cá cược thể thao cuồng nhiệt tại Hà Nội theo dõi từng trận V-League, đến những tay chơi Baccarat lâu năm ở TP. Hồ Chí Minh, và cả những người mới bắt đầu tìm hiểu về nổ hũ slot tại Đà Nẵng và Cần Thơ. Số liệu tăng trưởng vượt tất cả kỳ vọng ban đầu — và quan trọng hơn, tỷ lệ người dùng quay lại (retention rate) của gen3z luôn nằm trong top đầu ngành, cho thấy sự hài lòng thực sự từ cộng đồng.
Đến năm 2024, đội ngũ gen3z đã mở rộng lên hơn 150 nhân sự chuyên trách, bao gồm các bộ phận kỹ thuật, vận hành, chăm sóc khách hàng, bảo mật và phân tích dữ liệu. Văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh được mở rộng, và gen3z thiết lập thêm đội ngũ hỗ trợ từ xa tại Hà Nội để phục vụ người dùng miền Bắc trong khung giờ thuận tiện nhất.
Hôm nay, với hơn 500.000 thành viên đăng ký và hàng nghìn giao dịch được xử lý mỗi giờ, gen3z tự hào là một trong những nền tảng giải trí trực tuyến đáng tin cậy nhất dành cho người Việt. Nhưng chúng tôi không dừng lại ở đây — sứ mệnh xây dựng trải nghiệm tốt hơn, an toàn hơn và minh bạch hơn cho người chơi Việt luôn là kim chỉ nam dẫn đường cho mọi quyết định của gen3z.
gen3z chính thức thành lập tại TP. Hồ Chí Minh. Ra mắt phiên bản beta với sảnh Casino và Nổ Hũ, tích hợp MoMo và ZaloPay từ ngày đầu tiên.
Ra mắt sảnh Đá Gà trực tiếp và Cá cược thể thao với V-League. Hệ thống thanh toán mở rộng thêm Vietcombank, BIDV và Techcombank.
Triển khai SSL 256-bit và xác thực 2 lớp (2FA). Ra mắt chương trình VIP 4 cấp và hệ thống khuyến mãi cá nhân hóa theo thuật toán AI.
Ký kết đối tác chiến lược với Evolution Gaming và Pragmatic Play. Đội ngũ vượt 150 nhân sự, mở rộng hỗ trợ tại Hà Nội.
gen3z đạt nửa triệu thành viên đăng ký. Ra mắt sảnh Rồng và Hổ độc quyền và hệ thống giải đấu hàng tháng với tổng giải thưởng lên đến hàng tỷ đồng.
Mọi quyết định tại gen3z đều xuất phát từ 6 giá trị cốt lõi này — chúng không thay đổi dù thị trường có biến động thế nào
Mọi tỷ lệ thắng, RTP và kết quả game đều được kiểm định độc lập và công bố công khai. Không có con số nào bị che giấu hay làm giả tại gen3z.
Từ ngôn ngữ giao diện, phương thức thanh toán đến giờ hỗ trợ — mọi thứ tại gen3z đều được tối ưu hóa riêng cho người dùng Việt Nam.
Hệ thống bảo mật đa lớp, mã hóa SSL 256-bit và xác thực 2 lớp bảo vệ tài khoản và tiền của người chơi — tiêu chuẩn ngang hàng ngân hàng quốc tế.
gen3z cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ. Giải trí lành mạnh và có trách nhiệm luôn được đặt lên hàng đầu.
Nạp tiền tức thì, rút tiền trong 5–15 phút, tải game dưới 3 giây. gen3z không để người chơi chờ đợi vì bất kỳ lý do nào có thể kiểm soát được.
Đội ngũ kỹ thuật gen3z làm việc mỗi ngày để nâng cấp hệ thống, bổ sung tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế.
Chúng tôi không chỉ xây dựng một sản phẩm — chúng tôi đang định hình lại cách người Việt Nam trải nghiệm giải trí trực tuyến, một ngày một ngày.
Xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và thân thiện nhất dành riêng cho người Việt Nam — nơi mọi người chơi đều được đối xử công bằng và cảm thấy được tôn trọng.
Trở thành nền tảng giải trí trực tuyến số 1 Đông Nam Á do người Việt Nam xây dựng và vận hành — với hơn 2 triệu thành viên hoạt động và hệ sinh thái sản phẩm đa dạng nhất khu vực.
1.000+ bàn live dealer từ 15 nhà cung cấp uy tín toàn cầu
500+ tựa slot jackpot, RTP trung bình trên 97%
V-League, Champions League, 30.000+ sự kiện/tháng
200+ trận live từ Campuchia và Philippines mỗi ngày
Đặc sản châu Á — đơn giản, nhanh và tỷ lệ hoàn trả cao
MoMo, ZaloPay, VNPay & 10+ ngân hàng nội địa
Hơn 150 chuyên gia người Việt làm việc mỗi ngày để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi
15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và giải trí kỹ thuật số tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Chuyên gia bảo mật và hệ thống phân tán, từng làm việc tại Singapore và Hà Nội trong 12 năm.
10 năm thiết kế UX/UI cho các sản phẩm thương mại điện tử và nền tảng gaming tại TP. Hồ Chí Minh.
Chuyên gia vận hành với 8 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng số tại thị trường Việt Nam.
Đây không phải lời hứa suông — đây là những tiêu chuẩn vận hành thực tế mà đội ngũ gen3z cam kết duy trì mỗi ngày
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động không ngừng qua live chat, Zalo và Telegram — phản hồi trong vòng 2 phút, kể cả 3 giờ sáng.
Toàn bộ giao dịch tại gen3z bằng đồng Việt Nam (VNĐ) — không có phí quy đổi ngoại tệ, không có chi phí ẩn nào từ gen3z.
Cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong 15 phút. Không có lý do kỹ thuật hay thủ tục nào được dùng để trì hoãn trả tiền thắng.
gen3z cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ tài khoản cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược.
Thông tin cá nhân của người chơi không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.
Mọi người chơi — dù cược 10.000 VNĐ hay 100.000.000 VNĐ — đều nhận được dịch vụ chất lượng như nhau và không bị phân biệt đối xử.
Có thắc mắc hoặc muốn hợp tác? Đội ngũ gen3z luôn sẵn sàng lắng nghe
Trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người Việt — đăng ký ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng đặc biệt dành cho thành viên mới.